Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS - CUREGADGET

En CureGadget nuestro objetivo principal es tu bienestar y satisfacción. Si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, te lo ponemos muy fácil.

1. Plazo de Devolución
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde el momento en que recibes el producto en tu domicilio para solicitar una devolución. Para poder ser aceptado, el artículo debe estar completamente nuevo, sin usar, con todos sus precintos de seguridad intactos y en su embalaje original.

2. Productos Defectuosos o Dañados durante el Envío
Si tu dispositivo llega defectuoso de fábrica o ha sufrido daños durante el transporte, nos hacemos cargo al 100%. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de las primeras 48 horas tras recibirlo, facilítanos una foto o vídeo que muestre el problema a nuestro email de soporte, y te enviaremos un producto completamente nuevo a estrenar de forma gratuita, sin costes adicionales para ti.

3. Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos el producto de vuelta en nuestro almacén y comprobemos que cumple con las condiciones, procesaremos tu reembolso. Si realizaste el pago con tarjeta, el dinero se abonará en tu cuenta en un plazo de 5 a 10 días laborables. Si pagaste a contrareembolso, nos pondremos en contacto contigo para realizarte una transferencia bancaria.

Para iniciar cualquier trámite de devolución, escríbenos directamente a nuestro email de atención al cliente indicando tu número de pedido.